Privatlivspolitik

Sidst opdateret: maj 2026

Invox Finance AI ("vi", "vores", "platformen") er forpligtet til at beskytte privatlivets fred og personoplysninger for alle brugere, der tilgår vores AI-drevne automatiserede investeringsplatform. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, hvordan vi opbevarer dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine personoplysninger. Ved at registrere dig på Invox Finance AI bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret de vilkår, der er beskrevet i dette dokument.

1. Hvem vi er

Invox Finance AI er en AI-drevet automatiseret investeringsplatform, der giver brugerne adgang til automatiseret handelsteknologi via en enkelt, sikker grænseflade. Vores registrerede adresse er:

• Niveau 2, 100 Pirie Street, Adelaide SA 5000, Australien
• Telefon: +61 8 7100 1888
• E-mail: [email protected]

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger, kan du kontakte os direkte ved hjælp af ovenstående oplysninger.

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Når du registrerer dig eller bruger Invox Finance AI-platformen, kan vi indsamle følgende kategorier af personoplysninger:

Identitetsdata: fornavn, efternavn, fødselsdato, nationalitet og offentligt udstedte identifikationsdokumenter, der kræves til kontoverifikation.

Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer og bopælsadresse.

Finansielle data: indbetalingsbeløb, udbetalingsanmodninger, transaktionshistorik og oplysninger om betalingsmetode (vi gemmer ikke fulde kortnumre).

Tekniske data: IP-adresse, browsertype og -version, enhedstype, operativsystem, tidszone og besøgte sider på vores platform.

Kommunikationsdata: korrespondanceoptegnelser mellem dig og vores supportteam, herunder livechat-udskrifter og e-mailudvekslinger.

Brugsdata: oplysninger om, hvordan du interagerer med platformen, herunder loginhistorik, sessionsvarighed og brugsmønstre for funktioner.

3. Sådan indsamler vi dine data

Vi indsamler personoplysninger via følgende metoder:

Direkte interaktioner: data, du angiver, når du opretter en konto, gennemfører identitetsbekræftelse, foretager en indbetaling, indsender en udbetalingsanmodning eller kontakter vores supportteam.

Automatiserede teknologier: Når du navigerer på platformen, indsamler vi automatisk tekniske og brugsmæssige data ved hjælp af cookies, serverlogfiler og lignende sporingsteknologier.

Tredjeparter: Vi kan modtage data fra udbydere af identitetsbekræftelse, betalingsbehandlere og tjenester til forebyggelse af svindel som en del af vores compliance- og sikkerhedsprocedurer.

4. Sådan bruger vi dine personoplysninger

Invox Finance AI behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Kontohåndtering: at oprette, verificere og vedligeholde din brugerkonto på platformen.

Servicelevering: at drive den automatiserede investeringsplatform, behandle ind- og udbetalinger og give adgang til platformens funktioner og værktøjer.

Identitetsbekræftelse og overholdelse af regler: for at opfylde vores forpligtelser i henhold til gældende regler om bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML) og kend-din-kunde (KYC).

Sikkerhed og forebyggelse af svindel: at overvåge mistænkelig aktivitet, beskytte platformens integritet og beskytte brugernes penge og data.

Kundesupport: til at besvare dine forespørgsler, løse tekniske problemer og yde onboarding-assistance.

Platformforbedring: at analysere brugsmønstre, identificere tekniske problemer og udvikle nye funktioner, der forbedrer brugeroplevelsen.

Markedsføringskommunikation: med dit udtrykkelige samtykke, at sende dig relevante opdateringer, platformnyheder og reklamemateriale. Du kan til enhver tid framelde dig.

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:

Kontraktlig nødvendighed: behandling er nødvendig for at opfylde vores forpligtelser i henhold til brugeraftalen og for at levere de tjenester, du har anmodet om.

Juridisk forpligtelse: behandling er nødvendig for at overholde gældende love og regler, herunder AML, KYC og krav til finansiel rapportering.

Legitime interesser: behandlingen udføres med henblik på forebyggelse af svindel, platformsikkerhed og serviceforbedring – forudsat at disse interesser ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder.

Samtykke: Hvor behandling er baseret på dit samtykke (f.eks. til markedsføringskommunikation), har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid uden at det påvirker lovligheden af tidligere behandling.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regulatoriske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Specifikt:

Kontodata opbevares, så længe din konto er aktiv, og i mindst 5 år efter kontolukning, i overensstemmelse med gældende økonomiske regler.

Transaktionsregistre opbevares i mindst 7 år for at overholde lovgivningen om bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

Kommunikations- og supportoptegnelser opbevares i op til 3 år efter den sidste interaktion.

Tekniske og brugsmæssige data opbevares typisk i op til 24 måneder og bruges i anonymiseret, aggregeret form til analyseformål.

7. Datadeling og tredjeparter

Invox Finance AI hverken sælger, udlejer eller handler dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål. Vi kan dele dine data med følgende kategorier af betroede partnere udelukkende for at levere vores tjenester:

Udbydere af identitetsbekræftelse: at udføre KYC-tjek og bekræfte ægtheden af dokumenter, der indsendes under registreringen.

Betalingsbehandlere: at muliggøre ind- og udbetalinger via bankoverførsel, kort, kryptovaluta og e-wallet-metoder.

Udbydere af teknologiinfrastruktur: herunder cloudhosting, cybersikkerhed og analysetjenester, der opererer under strenge databehandleraftaler.

Regulerings- og retshåndhævende myndigheder: hvor det er påkrævet i henhold til gældende lov, retskendelse eller lovgivningsmæssig anmodning.

Alle tredjepartspartnere er kontraktligt forpligtet til at håndtere dine data sikkert og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

8. Cookies og sporingsteknologier

Invox Finance AI bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din oplevelse på platformen. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som hjælper os med at genkende tilbagevendende brugere, huske præferencer og analysere platformens ydeevne.

Vigtige cookies: kræves for at platformen kan fungere korrekt, herunder sessionsstyring og sikkerhedsfunktioner. Disse kan ikke deaktiveres.

Analytiske cookies: bruges til at indsamle aggregerede data om, hvordan brugerne interagerer med platformen, hvilket hjælper os med at identificere områder til forbedring.

Præference cookies: bruges til at huske dine indstillinger og personliggøre din oplevelse.

Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger. Deaktivering af ikke-essentielle cookies påvirker ikke din mulighed for at bruge platformens kernefunktioner. For yderligere oplysninger henvises til vores Cookiepolitik.

9. Datasikkerhed

Invox Finance AI anvender brancheførende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Vores sikkerhedsinfrastruktur omfatter:

AES-256 kryptering af militærkvalitet for alle data, der overføres mellem din enhed og vores servere.

Tofaktorgodkendelse (2FA) for at beskytte kontoadgang og udbetalingsanmodninger.

Segregerede fondskonti for at sikre, at brugerkapital holdes adskilt fra driftsmidler.

Kontinuerlig systemovervågning at opdage og reagere på mistænkelig aktivitet i realtid.

Selvom vi tager alle rimelige forholdsregler for at beskytte dine data, kan ingen digital platform garantere absolut sikkerhed. Vi opfordrer brugerne til at bruge stærke, unikke adgangskoder og aktivere tofaktorgodkendelse på deres konti.

10. Internationale dataoverførsler

Invox Finance AI opererer globalt, og dine personoplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for dit bopælsland. Hvor sådanne overførsler finder sted, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads – herunder standardkontraktbestemmelser godkendt af relevante databeskyttelsesmyndigheder – for at beskytte dine data i henhold til samme standard som krævet i din hjemlige jurisdiktion.

11. Dine rettigheder

Afhængigt af dit bopælsland kan du have følgende rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger:

Ret til adgang: retten til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

Ret til berigtigelse: retten til at anmode om rettelse af ukorrekte eller ufuldstændige data.

Ret til sletning: retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger, med forbehold for lovmæssige opbevaringsforpligtelser.

Ret til begrænsning: retten til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data under visse omstændigheder.

Ret til dataportabilitet: retten til at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt, maskinlæsbart format.

Ret til at gøre indsigelse: retten til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.

Ret til at trække samtykke tilbage: hvor behandling er baseret på samtykke, retten til at trække det tilbage til enhver tid.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage. Vi kan kræve identitetsbekræftelse, før vi behandler visse anmodninger.

12. Børns privatliv

Invox Finance AI er ikke beregnet til brug for personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du mener, at en mindreårig har registreret sig på vores platform, bedes du straks kontakte os på [email protected] og vi vil straks tage skridt til at fjerne kontoen og tilhørende data.

13. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik når som helst for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi, juridiske krav eller andre faktorer. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette registrerede brugere via e-mail eller via en tydelig meddelelse på platformen. Datoen for den seneste revision vises øverst på denne side. Fortsat brug af Invox Finance AI efter meddelelse om ændringer udgør din accept af den opdaterede politik.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller den måde, hvorpå Invox Finance AI håndterer dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

• Adresse: Niveau 2, 100 Pirie Street, Adelaide SA 5000, Australien
• Telefon: +61 8 7100 1888
• E-mail: [email protected]

Vi er forpligtet til at løse eventuelle privatlivsrelaterede bekymringer hurtigt og transparent. Din tillid er fundamentet for alt, hvad vi gør hos Invox Finance AI.